Należy wejść na stronę Genesis, przejść do zakładki Wsparcie i wybrać Do pobrania. Następnie trzeba wpisać nazwę szukanego produktu, by pojawiły się odpowiednie pliki do pobrania.

Należy wejść na stronę Genesis, przejść do zakładki Wsparcie i wybrać Części serwisowe. Następnie trzeba wpisać nazwę szukanego produktu, by pojawiła się lista dostępnych części zamiennych do danego produktu.

Prosimy o sprawdzenie, czy wszystkie wtyki słuchawek zostały poprawnie wpięte do komputera (prosimy o sprawdzenie, czy komputer posiada jedno, czy dwa wejścia minijack – jeśli komputer posiada jedno wejście, a słuchawki mają dwa wtyki potrzebny będzie dodatkowy adapter).

Jest to pad typu D-input. Większość gier powinna wspierać ten jak i drugi z trybów (X-input), niestety nie wszystkie. Sprawdź proszę w specyfikacji gier, czy wspierają one tego typu komunikację.

Gwarantujemy 100% kompatybilność produktów Genesis. Inne produkty mogą, ale nie muszą działać. Wszystko zależy od tego, jak bardzo inni producenci modyfikują sygnał urządzenia.

Tin 200 nie jest kompatybilny z najnowszymi konsolami (Xbox series X, series S, PS5).

Można podłączyć dwa kontrolery, jednak trzeba pamiętać, aby sparować je pojedynczo jeden po drugim, nie w tym samym czasie.

W Naszej aktualnej ofercie tylko dwa modele posiadają sterowniki do pobrania: Radon 720 oraz Radon 610, reszta modeli to produkty plug&play.

Prosimy o sprawdzenie, czy kierownica została podpięta w odpowiedniej kolejności (opis dostępny w instrukcji urządzenia). Prosimy również pamiętać o podłączeniu kierownicy z padem przewodowym. Jeśli używany jest pad bezprzewodowy, prosimy o upewnienie się, czy używany kabel nie służy wyłącznie do ładowania.

Jedynie model Seaborg 300 posiada dodatkowe sterowniki do pobrania.

Część przycisków posiada te same funkcje - wynika to ze sposobu w jaki Windows obsługuje kontrolery gier. W trybie D-input (przytrzymać przycisk MODE przez 3 sekundy, czerwona dioda oznacz pracę w trybie D-input, zielona w X-input). Istnieje więcej możliwości jeśli chodzi o konfigurację - po włączeniu go w polu powiadomień pojawi się ikona - po kliknięciu jej otworzy się menu konfiguracji kierownicy.